Napjainkban a digitális platformokon való jelenlét elengedhetetlen minden vállalat és szervezet számára, hiszen az ügyfélkapcsolatok gyakran online kezdődnek. Még a személyes interakciókat kedvelők is digitális eszközöket használnak információszerzésre. Azok a cégek, amelyek nem biztosítanak ilyen lehetőségeket, versenyhátrányba kerülnek. Az ügyfélkapcsolat-kezelő eszközök segítik a személyre szabott ajánlatok nyújtását, de a legfontosabb a felhasználói élmény (UX): a weboldalaknak és alkalmazásoknak könnyen használhatónak, intuitívnak és esztétikusnak kell lenniük.
Mi az a UI/UX design?
A UI/UX design magában foglalja a weboldal vagy mobilalkalmazás összes felhasználói felületének megtervezését. Egy sikeres webhely, blog, online bolt vagy alkalmazás kiemelkedik hozzáférhetőség, használhatóság, funkcionalitás és branding tekintetében.
A UI design a webhely elrendezésére összpontosít. A grafikák, vizuális elemek, színek, gombok, menük és márkajelzések mind a felhasználói felület részei. A UX design a felhasználó és a webhely közötti általános interakcióra koncentrál. A navigáció, elrendezés, betöltési sebesség és interaktivitás mind fontos felhasználói élmény jellemzők.
Miért fontos a UX és UI?
A UI design nem csak arról szól, hogy egy webhely jól nézzen ki. A vállalatoknak olyan webhelyet kell létrehozniuk, amely illeszkedik a márka imázsához. Ez azt jelenti, hogy a márkát meghatározó színeket, logókat és szövegeket kell használni, amelyek megfelelnek más kiadványoknak és marketing anyagoknak.
Még fontosabb, hogy egy rossz felhasználói élmény befolyásolhatja a vállalat bevételeit. A jó hír azonban az, hogy számos UI/UX design megtervezésen vagyunk túl és rengeteg vállalkozásnak segítettünk abban, hogy olyan webhelyeket hozzanak létre, amelyekre a felhasználók szívesen térnek vissza újra és újra.
Gyakorlati szempontok
Fontos, hogy a weboldal vagy alkalmazás ügyfélközpontú részeit megfelelően dokumentálják. Ha jól szervezett keretrendszert használnak az építés során, könnyű lesz tesztelni, hibát keresni és frissíteni a platformot a jövőben. Az elsőre megfelelő kialakítás különbséget jelenthet egy egyszerű frissítés és egy teljes újraépítés között a jövőben.
A UX/UI tervezőink figyelembe veszik a betöltési időket és az eszközök közötti kompatibilitást is. A UI elemeknek gyorsan kell betöltődniük, különben a felhasználók frusztráltak lesznek és elhagyhatják az oldalt vagy bezárhatják az alkalmazást. Ezenkívül a webhelynek ugyanúgy kell kinéznie, függetlenül attól, hogy milyen eszközt vagy internetböngészőt használnak a felhasználók.
